Διαδικασία & Όροι Κρατήσεων
- Για την κράτησή σας, στείλτε e-mail στο [email protected].
- Για να επιβεβαιώσετε και να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, απαιτείται προκαταβολή 30% του συνολικού κόστους της κράτησής σας, κατά τη διαδικασία της κράτησης.
- Η τελική πληρωμή που αποτελείται από το υπόλοιπο ποσό, απαιτείται να καταβληθεί εντός 15 ημερών πριν την άφιξη για να ισχύει η κράτηση.
- Στα πακέτα προσφοράς, το ποσό δεν επιστρέφεται σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης.
- Για κάθε επιτυχή κατάθεση πληρωμής, λαμβάνετε επιβεβαίωση κράτησης μέσω e-mail.
- Για ακύρωση της κράτησής σας, απαιτείται η αποστολή γραπτής ειδοποίησης μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected]. Ημερομηνία αιτήματος ακύρωσης θεωρείται η ημερομηνία κατά την οποία θα λάβουμε τη γραπτή ειδοποίησή σας.
- Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης 42 ημέρες πριν την άφιξη, η προκαταβολή του 30% επιστρέφεται. Εάν η ακύρωση πραγματοποιηθεί σε λιγότερες από 42 ημέρες από την άφιξη, η προκαταβολή του 30% παρακρατείται. ( ισχύει για όλες τις <<μη εμφανίσεις>>).
- Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης, χρεώνεται το 100 % του κόστους διαμονής. Δε γίνονται επιστροφές χρημάτων σε καταβληθέντα ποσά.
- Στις κρατήσεις με άφιξη εντός 2 εβδομάδων καταβάλλεται ολόκληρη η χρέωση της διαμονής κατά τη στιγμή της κράτησης.
Κρατήσεις κατά την περίοδο του Πάσχα
Η ελάχιστη διάρκεια διαμονής για τις ημέρες του Πάσχα είναι 5 διανυκτερεύσεις. Καταβάλλεται προκαταβολή 50% του συνολικού ποσού για επιβεβαίωση της κράτησης. Το υπόλοιπο 50% της κράτησης καταβάλλεται εντός 15 ημερών πριν την άφιξη.
Σε περίπτωση ακύρωσης έως και 30 ημέρες πριν την άφιξη σας, η προκαταβολή επιστρέφεται.
Σε περίπτωση ακύρωσης από 29 έως και την ημερομηνία της άφιξής σας, το ποσό δεν επιστρέφεται.
The required time to complete the transaction may vary depending on your bank.
Please send us to [email protected] the following information.
Name, Surname, ΙΒΑΝ, Swift Code / BIC, Name of Villa, Dates of Reservation, The Reason of Cancelation (optional)
Ημερομηνία λήψης της ειδοποίησης | Χρέωση |
Περισσότερες από 42 ημέρες πριν την άφιξη | Επιστροφή προκαταβολής |
Λιγότερες από 42 ημέρες πριν την άφιξη / Μη εμφανίσεις | Παρακράτηση προκαταβολής |
Πολιτική για την περίοδο του Πάσχα | |
Περισσότερες από 30 ημέρες πριν την άφιξη | Επιστροφή προκαταβολής |
Λιγότερο από 30 ημέρες πριν την άφιξη / Μη εμφανίσεις | Παρακράτηση προκαταβολής |
Γενικοί Όροι & Προϋποθέσεις
- Η ελάχιστη διαμονή στη Villa Nera 3 διανυκτερεύσεις
- Το check in πραγματοποιείται στις 15:00. Check in νωρίτερα από τις 15:00 και check out αργότερα από τις 11:00 παρέχονται βάσει διαθεσιμότητας.
- Το Check out πραγματοποιείται μέχρι τις 11:00 π.μ. Παράταση της αναχώρησής σας έως τις 18:00 μπορεί να κανονιστεί κατόπιν αιτήματος με επιπλέον χρέωση ίση με το κόστος μισής ημέρας. Για παραμονή αργότερα από τις 18:00, η ημέρα χρεώνεται ολόκληρη.
- Κατά την άφιξη σας, παρακαλούμε να προσκομίσετε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας.
- Ως επισκέπτης μπορείτε να κάνετε πλήρη χρήση όλων των χώρων της βίλας.
- Ο μέγιστος αριθμός ατόμων φιλοξενίας στη Villa Nera είναι τα 10 άτομα.
- Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες – δεν υπάρχουν «κρυφές» επιπλέον χρεώσεις.
- Οι μη κάτοικοι του καταλύματος δεν επιτρέπεται να εισέλθουν στο κατάλυμα χωρίς έγκριση κατά την άφιξη.
- Δεν επιτρέπεται η διαμονή ανηλίκων στη Villa Nera χωρίς την παρουσία κηδεμόνα ή οικογένειας.
- Η διοργάνωση πάρτι δεν επιτρέπεται σε κανένα σημείο του ακινήτου.
- Οι ενοικιαστές είναι υπεύθυνοι για την κάλυψη τυχόν ζημιών, όπως απώλεια αντικειμένων ή κατεστραμμένα κλινοσκεπάσματα, κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
- Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, οι πετσέτες μπάνιου προορίζονται μόνο για προσωπική χρήση και όχι για το δάπεδο ή άλλες επιφάνειες.
- Οι πετσέτες πισίνας προορίζονται αποκλειστικά για χρήση στο χώρο της πισίνας και μόνο κατά τη διαμονή σας στο κατάλυμα.
- Οι ώρες κοινής ησυχίας όλο το χρόνο είναι 14:00-18:00 και 22:30-09:00.
- Τα παιδιά που διαμένουν στη βίλα είναι υπό την αποκλειστική επίβλεψη και ευθύνη των συνοδών τους. Οι ιδιοκτήτες της βίλας δεν έχουν καμία επιπλέον ευθύνη για την ασφάλειά τους.
- Παιδιά έως 15 ετών επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την πισίνα μόνο υπό την επίβλεψη ενήλικα.
- Υπεύθυνοι για την ασφάλεια όλων των παιδιών και των ενηλίκων στο ακίνητο είναι οι ένοικοι. Ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ατυχήματα που προκαλούνται από αμέλεια εκ μέρους των ενοίκων, είτε εντός είτε εκτός ιδιοκτησίας.
- “Σύστημα Ηλεκτρόλυσης Αλατιού”: με αυτή τη μέθοδο δεν προστίθεται χλώριο ή χημικά προϊόντα στην πισίνα και το νερό της είναι απολύτως φιλικό προς το δέρμα και τα μάτια.
Πολιτική για κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια.
Πολιτική καπνίσματος
Το κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους απαγορεύεται. Το κάπνισμα επιτρέπεται σε εξωτερικούς χώρους.
Ευθύνη Ιδιοκτήτη
- Ο ιδιοκτήτης δεν φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας (πχ νερό και ρεύμα). Ο ιδιοκτήτης δεν φέρει καμία ευθύνη για ενοχλήσεις θορύβου που προέρχονται εκτός του καταλύματος ή πέρα από τον έλεγχό του.
- Στην απίθανη περίπτωση που ο ιδιοκτήτης αλλάξει ή ακυρώσει μια κράτηση, θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε πληρωμή έχετε κάνει.
Παράπονα
Σε περίπτωση που προκύψουν παράπονα σχετικά με το ακίνητο, ενημερώστε μας εντός 24 ωρών γραπτώς (κυρίως μέσω e-mail), προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα που προκάλεσε το παράπονό σας. Αν καθυστερήσετε πέραν της μιας ημέρας, δεν θα έχουμε την ευκαιρία να εξετάσουμε εγκαίρως το παράπονό σας και να αποκαταστήσουμε τον λόγο που το προκάλεσε.
Πισίνα
Παρακαλείστε να έχετε υπόψη ότι η πισίνα δεν διαθέτει ναυαγοσώστη. Παρακαλούμε ελέγξτε το βάθος της πισίνας και βεβαιωθείτε ότι είστε εξοικειωμένοι και ασφαλείς. Παραμείνετε πολύ προσεκτικοί, ιδιαίτερα με τα παιδιά και τα άτομα που δεν γνωρίζουν κολύμβηση καθώς και όταν καταδύεστε.
Διαδίκτυο
Ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις διακοπής της υπηρεσίας Διαδικτύου. Ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για την απώλεια πρόσβασης στο Διαδίκτυο( ή τις συνέπειες της απώλειας πρόσβασης) κατά τη διάρκεια των διακοπών σας.
Τοπική Άγρια Ζωή
Η Villa Nera βρίσκεται στην εξοχή όπου τα έντομα και τα μικρά ζώα αποτελούν μέρος του τοπίου όπως το γρασίδι και τα δέντρα. Είναι πιθανόν να εμφανιστούν κυρίως στον περιβάλλοντα χώρο ζώα, όπως τρωκτικά και γάτες, έντομα όπως σφήκες, μέλισσες, μύγες, μυρμήγκια και σπανιότερα σκορπιοί και αράχνες. Για την αποφυγή τους, παρακαλείστε να μην αφήνετε φαγητό έξω. Συνιστάται να κρατάτε τις πόρτες και τα παράθυρα κλειστά όσο το δυνατόν περισσότερο και να καθαρίζετε όλα τα υπολείμματα φαγητού μετά από ένα γεύμα σε εξωτερικό (ή εσωτερικό) χώρο.